運送與退換
每一件商品皆用心製作與包裝,出貨與退換相關規範,請於下單前詳閱。
01
商品類型與備貨時間
本店商品分為三種類型,備貨時間如下(皆不含例假日):
現貨商品
訂單確認後約 7 個工作天內出貨
預購商品
訂單確認後約 15 個工作天內出貨
訂製商品
下單後才進行原料採購與縫製,純手工製作,約需 30–60 個工作天出貨,請耐心等候
02
運送方式與到貨時間
以上為「出貨」所需時間,商品出貨後另需以下運送天數:
- —台灣本島採宅配,原則上 2 個工作天可送達(外島加 1–2 天)
- —海外地區採順豐,實際到貨時間依順豐公告為準
03
退換貨政策
依消費者保護法規定,您所訂購之商品(訂製類商品除外)可辦理退換貨;若無商品可供換貨,將為您辦理退貨服務。
04
退換貨條件
1
請於商品到達簽收後七日內提出申請,逾七日恕不受理
2
商品須未使用、未拆封標籤,吊牌完整
3
須保留所有隨貨附屬商品、商品吊牌、原包裝(袋、箱等)
05
以下情況恕不受理退換貨
1
申請時間逾前述七日期限
2
附屬商品、標籤、吊牌遺失或與商品分離
3
商品已進行修改、洗滌或清潔
4
包裝(袋、箱等)遺失或破損